CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DE LOCAL BIO MARKET

Las presentes Condiciones generales de uso y contratación (en adelante, Condiciones) regulan el uso y acceso al sitio web localbiomarket.es (en adelante, la Plataforma), titularidad de Pilar Ferré Rodríguez (en adelante, Localbiomarket) para usuarios registrados (en adelante, Usuario o Usuarios) así como la relación contractual de compra venta entre Localbiomarket y el Usuario durante el proceso de contratación de los productos ofrecidos por Localbiomarket a través de la Plataforma

Localbiomarket es una plataforma de compraventa que permite a los Usuarios adquirir productos alimenticios y otro tipo de productos destinados a ofrecer un estilo de vida saludable y sostenible. Localbiomarket no posee ninguno de los artículos que se ofertan en la Plataforma. El contrato de compraventa se hace directamente entre el Usuario y el comercio adherido a la Plataforma.

El acceso a la Plataforma implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones:

Acceso y Registro

Para poder ser Usuario de la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:

* Haber cumplido o ser mayor de 18 años de edad

* Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal

El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Localbiomarket en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Localbiomarket considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Localbiomarket podrá denegarle el acceso y uso presente o fututo de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

Al darse de alta en la Plataforma el Usuario utilizará un e-mail y una clave de acceso (password). El password será estrictamente confidencial, personal e intransferible. El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del username y/o password.

Localbiomarket no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por tanto, no será responsable del uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados. El Usuario se obliga a poner inmediatamente en conocimiento de Localbiomarket la sustracción, divulgación o pérdida de su username o password, comunicándolo a info@localbiomarket.es

Perfil

Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. Podrá editar la contraseña y podrá completar datos como el nombre, el apellido y dirección.

Baja del Usuario

El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma comunicándolo mediante un correo electrónico a la dirección: baja@localbiomarket.es. También podrá darse de baja a través del apartado “configuración” de su perfil en el que se le proporciona la opción de “borrar cuenta”. La baja total de un Usuario quedará supeditada a la finalización de cualquier transacción que pudiese estar activa en la cuenta del Usuario que solicita la baja

Obligaciones del Usuario

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a la Plataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la Plataforma, el Usuario puede informarlo a Localbiomarket que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

El Usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de Uso.

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.

Localbiomarket no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualesquier perjuicio o daño que ocasionen. Localbiomarket no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

En general, el Usuario se compromete, a título enunciativo y no taxativo, a:

* No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados;

* No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentarles al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;

* No publicar en ningún apartado de la Plataforma ni en su perfil o el de otro Usuario ningún comentario o información que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público;

* No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;

* No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;

* No usar la Plataforma para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios;

* No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios;

* No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de Localbiomarket o terceras personas;

* No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;

* No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de Localbiomarket.

Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones, asimismo todos los Usuarios pueden informar a Localbiomarket de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través del correo electrónico info@localbiomarket.es. Localbiomarket verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la Plataforma por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso. Asimismo Localbiomarket se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

Responsabilidad de LOCALBIOMARKET

Las descripciones de los productos y los precios que son ofertados a través de la Plataforma se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los comercios adheridos a la Plataforma, por lo que Localbiomarket no responderá frente a posibles inexactitudes en dichas descripciones.

Localbiomarket no controla ni será responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios a través de la Plataforma, siendo estos los únicos responsables de la adecuación legal de dichos contenidos.

Localbiomarket no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios

utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma. Localbiomarket no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan.

Localbiomarket excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de la Plataforma por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma.

Sin perjuicio de lo anterior, Localbiomarket se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, Localbiomarket podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos.

Localbiomarket no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

Localbiomarket no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

* La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma;

* Un mal funcionamiento del navegador;

* Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Proceso de Contratación

El Usuario podrá acceder a la adquisición de los productos ofertados en Localbiomarket a través de la Plataforma introduciendo sus datos en el correspondiente formulario de la pasarela de contratación de la Plataforma. Posteriormente, el Usuario deberá seguir todos los pasos del procedimiento de contratación que le marque la Plataforma.

Asimismo la pasarela de contratación de la Plataforma informará al Usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico, de todas las características relevantes del

Producto adquirido. Si el Usuario no recibiese el mail de confirmación dentro de las veinticuatro horas siguientes a la finalización de la compra, será responsabilidad del Usuario confirmar con Localbiomarket la aprobación de la transacción.

Precio y validez de la oferta

Los precios de los productos ofertados en la Plataforma incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Los precios aplicables serán los publicados de forma automática durante el proceso de contratación en la última fase del mismo. El Usuario será siempre comunicado del precio final de la adquisición de un producto de forma previa a la finalización de la pasarela de contratación. Los comercios adheridos a Localbiomarket realizan envíos a todo el territorio español con excepción de las Islas Canarias.

El Cliente podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito, PayPal (con un recargo del 3.5% sobre el importe) o mediante transferencia bancaria.

Todo pago realizado a Localbiomarket conllevará la emisión de una factura a nombre del Usuario según los datos facilitados durante la pasarela de contratación, que será enviada por correo electrónico a la dirección facilitada por el Usuario. Asimismo los Usuarios registrados en la Plataforma contarán con un apartado dentro de su área privada en donde podrán consultar todas las facturas emitidas por Localbiomarket a nombre del Usuario.

Entrega

Los comercios adheridos a Localbiomarket realizan envíos a todo el territorio español con excepción de las Islas Canarias.

Los productos adquiridos en Localbiomarket son enviados directamente por el comercio al Usuario para ahorrar tiempo y costes de intermediación y almacenaje, de forma que el Usuario recibe un producto más fresco y el comercio tiene unos ingresos más equitativos. En Localbiomarket cada comercio tiene un tiempo de entrega, por lo que salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, casi todos los comercios entregan sus productos de un día para otro si el Usuario realiza el pedido a primera hora de la mañana, y en cualquier caso no se superará el plazo de entrega de 7 días como norma general.

El Usuario puede consultar el tiempo de entrega en la ficha de cada producto. Además, una vez formalizado el pedido, el Usuario podrá consultar, cuando lo precise, el estado de su pedido en el apartado “HISTORIAL DE PEDIDOS”.

En algunos casos podrá producirse retraso en la entrega de un producto principalmente por alguna de las siguientes razones: personalización de los productos, artículos especializados, circunstancias imprevistas, zona de entrega.

Condiciones de uso de los cupones promocionales

Los Usuarios podrán aplicar cualquiera de los diferentes cupones promocionales para beneficiarse de las ofertas de Localbiomarket existentes siempre que estos hayan sido

expedidos o validados por Localbiomarket y se encuentren dentro de su periodo de vigencia.

Todos los cupones promocionales están limitados a un único uso por Usuario. En concreto, los cupones promocionales estarán limitados a un único titular de medios de pago, cuenta y número de teléfono. Localbiomarket se reserva el derecho de solicitar al Usuario documentación adicional en caso de que tenga sospechas de que se está produciendo una posible duplicidad de cuentas destinadas a beneficiar con una promoción a un mismo Usuario.

Invitaciones

Localbiomarket puede permitir que los Usuarios inviten a sus familiares y amigos a que conozcan mediante invitaciones enviadas a través de la Plataforma, desde la sección habilitada específicamente para ello. Los invitados deben aceptarlas indicando la dirección del e-mail del Usuario que les ha invitado en el momento de registrarse. Cuando los invitados realicen su primera compra, el Usuario que les ha invitado recibirá un cheque descuento para sus próximas compras, siempre y cuando sus invitados le hayan identificado en el momento de registrarse.

Localbiomarket se reserva el derecho de modificar el importe del cheque descuento, así como el sistema de invitaciones si lo considera necesario.

Devoluciones

En los casos en que el Usuario considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo ofertado en la Plataforma, el Usuario deberá ponerse en contacto con Localbiomarket de forma inmediata a través del formulario o e-mail de contacto ayuda@localbiomarket.es indicando los datos del producto así como una breve explicación del defecto detectado. El Usuario deberá devolver el producto a la dirección indicada por Localbiomarket.

Localbiomarket procederá a examinar detenidamente el producto devuelto y comunicará al Usuario por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso).

La sustitución del producto se efectuará lo antes posible dependiendo del stock de los proveedores de Localbiomarket, pero en todo caso en un periodo no superior a 4 semanas desde que se confirme por e-mail.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente al Usuario, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que el Usuario hubiera incurrido para devolver el producto a Localbiomarket. La devolución del importe abonado se efectuará en la misma forma que se utilizó para pagar la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción de la solicitud de devolución.

Si el motivo de la devolución fuese otro diferente al de un defecto en el producto (Ej. los productos se sirvieron correctamente pero no son del agrado del Usuario),

Localbiomarket abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de la devolución que correrán a cargo del cliente.

Derecho desistimiento

Los productos adquiridos a través de Localbiomarket, estarán sujetos al derecho de desistimiento por parte del Usuario dentro del plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción del producto.

Para ejercer su derecho, el Usuario deberá contactar directamente con Localbiomarket, comunicando su decisión y el número de referencia del pedido facilitado por la Plataforma, sin necesidad de aportar ningún tipo de justificación.

Localbiomarket informará al Usuario de cómo proceder con la devolución del producto desistido. Los costes de devolución en los casos de ejercicio del derecho de desistimiento podrán ser asumidos por el Usuario.

Localbiomarket tan solo admitirá la devolución de aquellos productos que sean devueltos exactamente en las mismas condiciones en las que el Usuario los recibió. Esto es:

- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. El producto no podrá haber sido montado ni usado.

- El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en buen estado.

- Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Localbiomarket no admitirá la devolución de productos que conforme a la legislación vigente (Art. 103 del R.D. Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre) se encuentran exceptuados del derecho a desistir, estos son:

1. Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, productos abiertos y/o consumidos parcialmente.

2. Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. (A título de ejemplo: Ropa interior, bañadores, colchones, etc.)

3. Bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

4. Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega. El mismo criterio se aplicará a los libros.

5. Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

6. Prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones

Actualización y Modificación de la Plataforma

Localbiomarket podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento mediante correo electrónico, o a través de la sección de mensajes internos de la Plataforma o publicando los términos modificados en la Plataforma. Todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente a los 30 días de haber sido publicados.

Asimismo, Localbiomarket se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello.

Propiedad Intelectual

Localbiomarket es titular o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaen sobre los textos, diseño gráfico, estructura de navegación, redacciones, look and feel y todas las funcionalidades de la Plataforma. Como consecuencia de ello corresponde a Localbiomarket el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.

La autorización al Usuario para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de Localbiomarket

No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma de Localbiomarket Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma de Localbiomarket para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de Localbiomarket o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

El Usuario que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, concede a Localbiomarket una licencia no exclusiva, gratuita y mundial limitada a la reproducción y comunicar públicamente dicho contenido a través de la prestación de los servicios de la Plataforma.

Protección de datos

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales de los usuarios que se registren en la Plataforma están protegidos bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal 15/1999 (LOPD) y otra normativa de Protección de Datos relacionada. En su cumplimiento, los datos personales que se traten en la Plataforma están declarados en un fichero de titularidad privada ante la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de responder a las consultas, gestionar nuestros servicios o enviar información sobre nuestros servicios y promociones siempre que el Usuario no se haya opuesto a dicha utilización.

El responsable de los ficheros es Pilar Ferré Rodríguez con domicilio en Calle Taquígrafo Garriga número 69, Ático. C.P. 08029 Barcelona. En esta misma dirección, o bien enviando un correo electrónico a info@Localbiomarket.es, el afectado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos, enviando una solicitud escrita y firmada incluyendo nombre, apellidos, fotocopia del DNI, actuación que solicita y domicilio a fin de remitirle la confirmación de su actuación conforme a su solicitud.

En todo caso, Localbiomarket garantiza la salvaguarda de la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales, habiendo adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad, que permiten razonablemente asegurar la protección de sus datos personales y evitar la pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado de los mismos.

Independencia de las Cláusulas

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de las Condiciones, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las partes.

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, y las Condiciones subsistirán en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta.

Legislación Aplicable

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas Condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución. Asimismo ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.